Envíos, devoluciones y cambios
Envíos
Gastos de envío y tiempo de entrega
Dependiendo de dónde estés y qué tan rápido necesites tu pedido, existen diferentes opciones de envío:
España: Envío gratuito en pedidos superiores a 145€
- Envío Estándar 3,99€ ( 2-4 días)
- Envío Express 9,99€ (1-2 días)
Europa, Reino Unido, Suiza y Noruega: envío gratuito en pedidos superiores a 145 €
- Envío Estándar 9,95€ (4-7 días)
- Envío Express 9,99€ (2-4 días)
Internacional: Envío gratuito en pedidos superiores a 250€
- Envío Estándar 19,95€ (5-12 días)
- Envío Express 29,95€ (4-7 días)
Devoluciones
Puede devolvernos los artículos para obtener un reembolso hasta 60 días después de recibirlos, siempre que estén en su estado original, sin usar y que usted, el consumidor, haya tomado cuidado razonable de los bienes mientras estén en su posesión. Espere hasta 10 días para que se reembolsen los artículos devueltos. POR FAVOR, complete el "formulario de devoluciones" que encontrará junto con su pedido y devuélvalo con su artículo. Recuerde obtener y conservar un certificado de envío de la oficina de correos, ya que éste actuará como comprobante de entrega.
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
En el caso de que te hayas beneficiado de gastos de envío gratuitos con tu pedido, estos se descontarán del importe a devolver.
Devoluciones internacionales: las declaraciones de aduanas para todas las devoluciones fuera de la UE deben estar marcadas como "Bienes devueltos". Sin valor comercial'.
Intercambios
Puede devolver un artículo para un cambio hasta 60 días después de recibirlo, si desea un color o tamaño diferente del mismo artículo. Si desea un artículo diferente, deberá devolver el artículo no deseado para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido. Cuando devuelvas tu pedido, simplemente introduce el formulario de devolución en el paquete detallando el tamaño o color de tu cambio. POR FAVOR, complete el "formulario de devoluciones" que encontrará junto con su pedido y devuélvalo con su artículo.
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, pero el envío de las nuevas prendas corre a cargo de Rocacorba Clothing
Para obtener más información, contáctenos, ¡estaremos encantados de ayudarle! Por favor envíe un correo electrónico info@rocacorbagirona.com